Sekretesspolicy
Vi tar sekretess på största allvar och arbetar aktivt för att skydda våra kunders integritet, information och egendom. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi säkerställer konfidentialitet i samband med våra tjänster.
Sekretess och kundinformation
All information som rör våra kunder, inklusive personuppgifter, adressuppgifter, tillträdesinformation, rutiner och andra förhållanden, behandlas strikt konfidentiellt. Informationen används endast i syfte att kunna utföra avtalade tjänster på ett korrekt och professionellt sätt.
Tillgång till lokaler och nycklar
Om vi hanterar nycklar, koder eller annan tillträdesinformation sker detta under säkra former. Endast behörig personal har tillgång till sådan information, och den används enbart för att utföra uppdraget.
Personal och tystnadsplikt
All personal hos Iwonas Hemstädning omfattas av tystnadsplikt. Det innebär att ingen information om kunder, lokaler eller verksamhet får delas med obehöriga parter, varken under eller efter avslutat uppdrag.
Företag och kommersiell sekretess
För företagskunder, bostadsrättsföreningar och fastighetsägare respekterar vi även affärsmässig och organisatorisk sekretess. Information om verksamhet, rutiner och interna förhållanden behandlas med hög diskretion.
Delning av information
Vi delar aldrig kundinformation med tredje part, om det inte krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fullfölja ett avtal.
Trygghet och förtroende
Vårt mål är att varje kund ska känna sig trygg med att anlita oss. Sekretess, respekt och ansvar är en självklar del av vårt arbete – varje dag.
Har du frågor kring vår sekretesspolicy är du alltid välkommen att kontakta oss via iwonahs2026@outlook.com.